ОБРАЗЕЦ. ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА (ВКЛЮЧАЯ СТАРШЕГО)

ОСНОВНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
(включая старшего)

Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и проведение соответствующих организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля
за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием
рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и
производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил
общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по
устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации.

Для надлежащего выполнения своих обязанностей администратор
должен знать:
руководящие и нормативные документы органов, касающиеся работы
фирмы, организации; структуру управления фирмы, организацией, права и
обязанности работников и режим их работы; правила и методы организации
процесса обслуживания клиентов, посетителей; ассортимент реализуемых
услуг, основы маркетинга, принципы планировки и оформления помещений,
витрин, организации рекламы, основы эстетики, этики, психологии и
обслуживания клиентов и посетителей, основы экономики, организации
труда и управления, законодательство о труде и охране труда РФ,
правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны
труда, техники безопасности, производственной санитарии и
противопожарной защиты.

[Высказать свое мнение]

Похожие по содержанию материалы:

ОБРАЗЕЦ. ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НАЧАЛЬНИКА АВТОКОЛОННЫ (ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНТРУДА РФ О ..

ОБРАЗЕЦ. ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПАСПОРТИСТА (ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНТРУДА РФ ОТ 20.01.94 ..

ОБРАЗЕЦ. ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТАКСИРОВЩИКА (ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНТРУДА РФ ОТ 20.01.94 ..

ОБРАЗЕЦ. ПРИКАЗ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ О ВОЗМЕЩЕНИИ ВРЕДА В СВЯЗИ С УВЕЧЬЕМ ИЛИ ИНЫМ ПОВРЕЖДЕНИЕМ ..

ОБРАЗЕЦ. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР С РАБОТНИКОМ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НА ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ..

ОБРАЗЕЦ. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР С РАБОТНИКОМ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НА СРОК ДО 2-Х МЕСЯЦ ..

ОБРАЗЕЦ. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР С ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТНИКАМИ И МЛАДШИМ ОБСЛУЖИВАЮЩИМ ПЕРСОНАЛОМ ЗАКРЫТОГО АК ..

ОБРАЗЦЫ ПРИМЕРНЫХ ФОРМУЛИРОВОК ПРИКАЗОВ И ЗАПИСЕЙ В ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ, СВЯЗАННЫХ С ВОПРОСАМИ О ПЕРЕВО ..

ОБРАЗЦЫ ПРИМЕРНЫХ ФОРМУЛИРОВОК ПРИКАЗОВ И ЗАПИСЕЙ В ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ, СВЯЗАННЫХ С ДИСЦИПЛИНОЙ ТРУДА ..

ОБРАЗЦЫ ФОРМУЛИРОВОК ПРИКАЗОВ И ЗАПИСЕЙ В ТРУДОВУЮ КНИЖКУ, СВЯЗАННЫХ С РАСТОРЖЕНИЕМ ТРУДОВОГО ДОГОВО ..

ОБРАЗЦЫ ФОРМУЛИРОВОК ПРИКАЗОВ И ЗАПИСЕЙ В ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ ..

ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ НАЧАЛЬНИКА ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ОТДЕЛА (КАДРОВ, СПЕЦОТДЕЛА И ДР.) ..

Положение о форме и порядке заключения трудовых контрактов ..

Похожие документы из сходных разделов

ОБРАЗЕЦ. ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЯ

ОСНОВНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Проводит работу по приему и регистрации поступившей
корреспонденции с применением регистрационных карточек или
компьютерной обработкой поступившей корреспонденции в соответствии с
резолюциями руководителей организации или ее подразделений, передает
документы на исполнение. Следит за прохождением документов,
осуществляет контроль за их исполнением, Выдает необходимые справки по
зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию и
корреспонденцию по адресатам. Ведет учет получаемой и о

[ознакомиться полностью]

ОБРАЗЕЦ. ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ДИРЕКТОРА (ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА, НАЧАЛЬНИКА, УПРАВЛЯЮЩЕГО) ОРГАНИЗАЦИИ, УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРЕДПРИЯТИЯ

ОСНОВНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ДИРЕКТОРА
(ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА, НАЧАЛЬНИКА, УПРАВЛЯЮЩЕГО)
ОРГАНИЗАЦИИ, УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРЕДПРИЯТИЯ

Осуществляет руководство в соответствии с действующим
законодательством в пределах предоставленной компетенции всеми видами
деятельности организации. Организует работу и взаимодействие
производственных единиц и других структурных подразделений.
Обеспечивает выполнение задач и целей деятельности организации и всех
ее обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками. Организует
производственно-хозяйственную деятельно

[ознакомиться полностью]

Акт сдачи-приемки работ (услуг, продукции)

АКТ
сдачи-приемки работ (услуг, продукции)

г. __________________ "___"_________20___г.

Во исполнение трудового соглашения (договора), заключенного
"___"_____20___г., исполнитель _________________________________ (Ф.И.О.)
сдает, а Предприятие в лице полномочного представителя _________________
(Ф.И.О.) принимает следующие работы (услуги, продукцию): _______________
________________________________________________________________________
1. Качество работ (услуг, продукции) проверено полномочным
представителем Предприятия в присутствии исполнителя и соответс

[ознакомиться полностью]